개인정보처리방침

orand.me(이하 "서비스") 운영자(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 회원의 개인정보를 소중하게 다루기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1.1 회원가입 시 수집 항목

필수 항목

• 휴대폰 번호 (본인 확인 및 로그인 용도)
• 생년월일 (만 14세 이상 확인 및 본인 확인 보조 용도)

자동 생성 항목

• 닉네임 (회원이 직접 변경 가능)
• 가입 일시
• 회원 식별자(UUID)

1.2 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

회원 입력 콘텐츠

• 일기 본문, 메모
• 사진(업로드 이미지)
• 마음 보내기(좋아요·코멘트 등) 기록
• 신고·차단 기록

자동 수집 항목

• 접속 IP 주소
• 접속 일시 및 이용 기록
• 기기 정보(브라우저 종류·OS 등)
• 서비스 이용 기록(일기 작성·열람·삭제 등)

1.3 수집 방법

• 회원가입 시 회원이 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 회원의 명시적인 동의 하에 사진·메모 등 콘텐츠 업로드 시 수집

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 식별 및 관리
   • 가입 의사 확인, 본인 확인 절차 진행
   • 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지
   • 만 14세 이상 확인
2. 서비스 제공
   • 일기 작성·표시, 콘텐츠 누적·관리
   • AI 일기 자동 생성(사진 분석 및 본문 생성)
   • 다른 회원과의 동행·마음 보내기 기능 제공
   • 흔적·흰구름(통계·설정) 기능 제공
3. 안전한 운영
   • 신고·제재 처리, 부적절 콘텐츠 차단
   • 영구 차단된 회원의 재가입 방지
   • 분쟁 조정 및 민원 처리
4. 서비스 개선 및 통계 분석
   • 익명화된 통계 분석을 통한 서비스 개선
   • 신규 기능 개발을 위한 활용 패턴 분석
5. 법령상 의무 이행
   • 관련 법령 및 본 처리방침에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 회원의 개인정보를 다음의 기간 동안 보유·이용합니다.

회원이 회원 탈퇴를 신청하는 경우, 회원의 모든 콘텐츠는 즉시 영구 삭제됩니다. 단, 위 표에서 정한 안전한 운영 목적의 최소 정보(차단된 휴대폰·신고 기록 등)는 명시된 기간 동안 보관됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 회원의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
   • 회원이 사전에 명시적으로 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (개인정보의 국외이전)

1. 회사는 다음과 같이 회원의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

2. 회원은 회원가입 시 본 처리방침에 동의함으로써 위 국외이전에 동의한 것으로 봅니다. 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 본 서비스의 핵심 기능(AI 일기 생성 등)을 이용할 수 없습니다.
3. 위 수탁자는 「개인정보 보호법」이 정한 안전성 확보 조치를 준수하며, 회사는 정기적으로 처리 현황을 점검합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보의 오류에 대한 정정 요구
   • 개인정보 삭제 요구(회원 탈퇴 포함)
   • 개인정보 처리 정지 요구
2. 위 권리 행사는 다음의 방법으로 가능합니다.
   • 흰구름(설정) 화면에서 직접: 닉네임 변경, 회원 탈퇴 등은 회원이 직접 처리할 수 있습니다.
   • 이메일 문의: 그 외 사항은 hello@orand.me로 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 회원은 본인의 개인정보를 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해야 합니다. 부정확한 정보 입력으로 발생한 사고의 책임은 회원 본인에게 있으며, 타인 정보 도용 등 허위 정보 입력 시 회원 자격이 상실될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차
   • 회원 탈퇴 시점에 회원의 모든 콘텐츠와 개인정보가 즉시 영구 삭제 절차에 들어갑니다.
   • 데이터베이스에서의 영구 삭제는 즉시 진행됩니다.
   • 백업 데이터는 30일 이내에 영구 삭제됩니다.
   • 단, 영구 차단된 휴대폰 번호, 신고 기록 등 안전한 운영 목적의 최소 정보는 제3조의 보유 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 (해당 사항 없음)

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   • 운영자(개인정보 보호책임자)의 최소 인원 운영
   • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
2. 기술적 조치
   • 데이터베이스 행 단위 보안 정책(Row Level Security) 적용으로 회원의 개인정보가 다른 회원에게 노출되지 않도록 차단
   • 회원의 비밀번호는 회원에게 노출되지 않는 자동 생성 방식 적용
   • 모든 통신 구간 HTTPS 암호화 전송
   • 정기적인 보안 점검
3. 물리적 조치
   • 처리위탁사가 제공하는 보안 시설을 활용한 데이터 보관

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)

1. 회사는 회원의 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키 사용 목적
   • 로그인 세션 유지
   • 회원의 서비스 이용 환경 기억(언어 설정 등)
3. 쿠키 거부 방법: 회원은 사용 중인 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 회사는 Phase A 기간 중 광고 추적을 위한 쿠키, 사용자 행동 분석을 위한 외부 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 신경철
• 연락처(이메일): hello@orand.me

회원은 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해에 대한 구제 방법)

회원은 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경 사항의 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 공지합니다.
2. 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지하며, 회원의 동의가 필요한 변경에 대해서는 별도의 동의 절차를 거칩니다.

부칙

1. 본 처리방침은 2026년 5월 5일부터 시행합니다.